В 90% случаев сделки теряются не из-за цены или продукта, а из-за «пассивного» подхода команды.
3 причины, которые мешают вам закрывать сделки сегодня:- Режим «Справочного бюро»: менеджеры просто информируют, но не ведут клиента к оплате.
- Фокус на функциях: команда продает «продукт», а не решение болей покупателя.
- Потеря инициативы: продавцы работают в режиме реакции - ждут шага от клиента, отдавая контроль над сделкой.
Мое решение - переход в режим проактивного управления.
Я не просто провожу тренинг, а перестраиваю работу команды, внедряя три уровня системы:
- Единая логика продаж: команда переходит на понятный и масштабируемый алгоритм действий в каждой точке контакта.
- Стратегия работы с ЛПР: четкое понимание, как заходить к лицам, принимающим решения, и на каком языке с ними говорить.
- Прозрачный контроль: РОП получает рычаги управления процессом, чтобы результат не зависил от «настроения» или личного видения продавца.
Почему это работает в любой стране и нише?
Развивая отделы продаж в 11 странах (от Юго-Восточной Азии до СНГ), я искал ответ на один вопрос:
«Почему мы можем не получить заказ?»Результатом стала методология, эффективность которой не зависит от менталитета, типа продукта или опыта сотрудника. Она базируется на психологии принятия решений и жестком контроле этапов сделки.
Результат внедрения в первой тестовой группе:+66% к продажам при одновременном
снижении количества лидов на 17%.